Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions régissent l’utilisation du service Happy Flower, qui met en relation des fleuristes proposant des fleurs invendues et des client·e·s souhaitant les réserver à prix réduit.

1. Objet

Happy Flower est une plateforme de réservation. La vente est conclue entre le·la client·e et le fleuriste ; Happy Flower agit comme intermédiaire technique.

2. Compte

L’accès au service nécessite la création d’un compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

3. Offres et réservation

Les fleuristes publient des offres (bouquets, lots, offres surprise) avec un prix et une disponibilité. La réservation vaut engagement de retrait dans le créneau indiqué.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués TTC. Le paiement s’effectue 【À COMPLÉTER】 (en ligne lors de la réservation / en boutique au retrait). Les commissions éventuelles sont précisées au fleuriste dans un contrat distinct.

5. Retrait

Les fleurs sont à retirer en boutique, auprès du fleuriste, dans le créneau indiqué. Passé ce délai, la réservation peut être annulée.

6. Annulation et remboursement

Compte tenu de la nature périssable des produits, les conditions d’annulation et de remboursement sont les suivantes : 【À COMPLÉTER】.

7. Responsabilité

La qualité et la conformité des fleurs relèvent du fleuriste vendeur. Happy Flower ne saurait être tenu responsable des offres publiées par les fleuristes.

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève des tribunaux compétents après recherche d’une solution amiable.