Politique de confidentialité

Happy Flower attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous traitons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au RGPD.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est 【À COMPLÉTER】 (raison sociale). Pour toute question relative à vos données : confidentialite@happyflower.app ou notre DPO : 【À COMPLÉTER】.

Données collectées

• Compte : nom, prénom, e-mail, mot de passe (chiffré).
• Réservations : offres réservées, fleuriste concerné, historique.
• Localisation approximative (si vous l’autorisez) pour afficher les fleuristes proches.
• Données techniques : appareil, journaux de connexion, cookies.

Finalités et bases légales

• Fournir le service de réservation (exécution du contrat).
• Vous envoyer des alertes de déstockage près de chez vous (consentement).
• Améliorer et sécuriser le service (intérêt légitime).
• Respecter nos obligations légales et comptables.

Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées ou anonymisées sous 【À COMPLÉTER】 mois. Les données comptables sont conservées selon les durées légales.

Destinataires

Vos données sont destinées aux équipes Happy Flower, aux fleuristes concernés par vos réservations, et à nos prestataires techniques (hébergement, paiement, e-mailing) agissant pour notre compte. Elles ne sont jamais vendues.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité. Pour les exercer, écrivez à confidentialite@happyflower.app. Vous pouvez aussi saisir la CNIL.

Cookies

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